今、色々なものを抱え、頭の中で四苦八苦、別にクレーム処理や難問題と言うわけではありません、自分の立場で、自分に課すノルマにおいて期限が迫ってきたと言うこと。それとは別に決算と言うこともあり回収作業の手伝いをしてみると、販売から納品請求書の出し方、保守作業、その後のフォローまでの流れの中に未回収になる要因が沢山含まれていることが分る。つくずく現場に触れてよくよく見ることの大切さを痛感する。9月1日からは時にはトラックに同乗し一日まわったり、物流倉庫に行って一日作業服を着て汗を流したり、各店舗をもっと豆に回ったりと現場検証をしょう。結果、改善点があればその場で直ぐ改善実行、人の教育も同じく・・・